Handelsbetingelser

Udkast. Teksten er en struktur ud fra lovens krav og skal gennemgås af en rådgiver, før shoppen åbner. Felter i [klammer] mangler.

Sælger

Maria Frost, [adresse, postnummer og by], CVR [nummer], e-mail [e-mail], telefon [telefon]

Priser

Alle priser er i danske kroner og inkl. moms [skal bekræftes, når momsregistrering er afklaret]. Fragt vises i kurven, før du bestiller.

Betaling

Du kan betale med [betalingsmetoder]. Beløbet trækkes, når varen sendes.

Levering

Vi sender kun til adresser i Danmark med GLS, PostNord eller DAO. Varen sendes inden for [antal hverdage]. Læs mere under Levering og retur.

Sådan handler du

  • Læg varen i kurven, og gå til kassen.
  • Udfyld dine oplysninger, og vælg levering og betaling.
  • Tjek din ordre, og tryk på knappen for at bestille og betale.
  • Du får en ordrebekræftelse på e-mail.

Aftalen indgås på dansk. Vi gemmer din ordre, og du kan se den i ordrebekræftelsen.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret. Fristen løber fra den dag, du modtager varen. Du kan fortryde ved at bruge Fortryd aftale eller ved at skrive til os.

Returnering

Du skal sende varen tilbage senest 14 dage efter, du har fortrudt. [Hvem betaler returfragten]. Du hæfter for en eventuel værdiforringelse, hvis du har håndteret varen mere end nødvendigt for at se, hvad den er.

Tilbagebetaling

Vi betaler hele beløbet tilbage inden for 14 dage efter, vi har modtaget besked om, at du fortryder. Vi bruger samme betalingsmiddel, og du betaler intet gebyr. Vi kan vente med at betale tilbage, til vi har modtaget varen.

Reklamationsret

Du har 2 års reklamationsret efter købeloven. Små forskelle fra billedet, fx i glasuren, er normalt for håndlavet keramik og er ikke en fejl. Er varen gået i stykker under transporten, så kontakt os inden for rimelig tid med billeder af varen og emballagen.

Klage

Kontakt os først på [e-mail]. Kan vi ikke blive enige, kan du klage til Nævnenes Hus, Center for Klageløsning, via naevneneshus.dk.

Personoplysninger

Læs, hvordan vi behandler dine oplysninger, i privatlivspolitikken.